Анкеты для родителей и несовершеннолетних

КУ "Алатырский городской социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" предлагает заполнить анкету социологического опроса обслуживаемого населения. Заполнить анкету можно на сайте портала социальных учреждений Чувашии по адресу http://www.alatyr-det-centr.soc.cap.ru/  через личный кабинет

Дорогой друг!

Судьба привела тебя к нам в учреждение. Нам интересно узнать какую роль в твоей жизни сыграла эта встреча. Мы будем очень благодарны, если ты ответишь на наши вопросы. Анкетирование проводится анонимно.

 

1. Сколько тебе лет?

         1. 10-14 лет;

         2. 14-18 лет.

2. Что, по твоему мнению, побуждает тебя обращаться к нам в учреждение?  

1. желание получить материальную помощь
2. желание получить психологическую поддержку
3. желание пообщаться с социальными работниками
4. потребность в консультации
5. одиночество, болезни
6. боязнь насилия со стороны родителей, соседей, жителей микрорайона
7. от этого зависит будущее моей семьи, конфликт с родителями
8. желание пообщаться со своими сверстниками, культурно провести свободное время
9. желание получить медицинскую помощь
10. Желание трудоустроится в свободное от учебы время

3. Удобны ли в пользовании мебель и игрушки в нашем учреждении?

1. Да,
2. нет,
3. не знаю.

4. Горячую ли пищу подают в столовой нашего учреждения?

1. Да,
2. нет,
3. не знаю.

5. Улучшилось ли состояние твоего здоровья после медицинских процедур, проведенных в учреждении?

1. Да
2. Нет
3. Не знаю

6. Научился ли тебя в нашем учреждении управлять собой?

1. Да
2. Нет
3. Не знаю

7. Есть ли у тебя друзья в нашем учреждении?

1. Нет
2. 1 либо 2
3. Много

 8. Всегда ли ты понимаешь, что от тебя хочет воспитатель нашего учреждения?

1. Да
2. Нет
3. Не всегда

9. Участвуешь ли ты в проведении праздничных мероприятий в нашем учреждении?

1. Да
2. Нет
3. Не всегда

10. Рассказывали ли тебе в нашем учреждении о твоих правах и обязанностях

1. Да
2. Нет
3. Не помню

11. Знаешь ли ты, куда обратиться для защиты своих прав?

1. Да
2. Нет

12. Оцени работников нашего учреждения, которые оказывали тебе помощь.

 

Качества	Оценка
	удовлетворительно	не удовлетворительно
Умение удовлетворить твои потребности:
1. выслушать тебя
2. понять тебя
3. признать тебя
4. уважать тебя
5. дать возможность самоутвердиться

 

 

Большое спасибо!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Выберите один вариант ответа на каждый вопрос

1. . Ваш возраст:

            1. 18-30 лет

            2. 31-45 лет

            3. 45-60 лет

            4. старше 61 года

2. Ваш пол:

1. Мужской

2. Женский

3. Семейное положение

1. Женат (замужем)

2. Не замужем (не женат)

3. Незарегистрированный брак

4. В разводе

5. Вдовец (вдова)

6. Никогда не состоял(а) в браке

4. Доход на каждого члена вашей семьи

1. Выше величины прожиточного минимума

2. Ниже  величины прожиточного минимума

3. Не знаю

5. Что, по-вашему мнению, побуждает Вас обращаться в наше учреждение?  

1. желание получить материальную помощь
2. желание получить психологическую поддержку
3. желание пообщаться с социальными работниками, которые внимательно относятся к нуждам клиентов
4. потребность в консультации
5. боязнь насилия со стороны мужа (жены), соседей, жителей микрорайона
6. от этого зависит будущее моей семьи, состояние детско-родительских отношений
7. желание пообщаться с другими родителями, культурно провести свободное время

      8.  желание получить медицинскую помощь 

6. Помогли ли вашей семье услуги, полученные в нашем учреждении,?

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

7. В какой мере ваша потребность в социальных услугах  удовлетворяется работниками нашего учреждения?

1. В полной мере
2. Частично
3. Не удовлетворяется
4. Затрудняюсь ответить

8. Сотрудники вашего учреждения озабочены моей безопасностью.

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

9.  Правила и содержание ИПР для меня понятны

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

10. Мое мнение учитывается при планировании услуги

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

11. Я бы порекомендовал услуги вашего учреждения своим родственникам или знакомым

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

12. Я воспользуюсь услугами вашего учреждения, если у нашей семьи еще раз возникнут проблемы

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

13. Как бы Вы оценили степень своего знакомства с деятельностью нашего учреждения?

1. Очень хорошее

2. Хорошее

3. Удовлетворительное

4. Слабое

5. Очень слабое

14. Оцените специалистов социальной работы, которые Вам оказывали помощь

 

Качества	Оценка в баллах
	удовлетворительно	не удовлетворительно
1. умение выслушать клиента
2. доброжелательность, отзывчивость, личностное обаяние
3. компетентность, знания, кругозор
4. бескорыстие, честность
5. умение организовать помощь, добиться решения проблем клиента (эффективность в делах)
6. умение активизировать личность клиента на самопомощь
7. никогда не навредить клиенту
8. умение опираться на профессиональную помощь своих коллег по работе в учреждении
9. уважение к точке зрения клиента

Большое спасибо!