Во время осуществления патронажной работы специалисты БУ «Алатырский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» проводят беседы с семьями и консультирование. Консультирование семей является одной из форм в социальной работе и одним из способов помощи для преодоления трудностей, с которыми столкнулась семья.
Наиболее актуальными вопросами для семей являются вопросы, которые связаны с трудоустройством, социальными выплатами многодетным семьям, семьям воспитывающих ребенка-инвалида, а также о праве на социальное обслуживание данных категорий семей.
В период осенних каникул многие дети остаются без должного внимания со стороны родителей в связи с их графиком работы, в том числе дети-инвалиды и дети из семей находящихся в социально-опасном положении. Несовершеннолетние дети из таких семей на период осенних каникул проходят социальную реабилитацию на базе БУ «Алатырский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних», где они участвуют в мероприятиях, а также получают поддержку.